吹吸风清洁机客户的需求是什么?
销售人员为什么要了解吹吸风清洁机客户的需求?
先给大家讲一个小案例:有一位老太太想买李子,她来到第一个小贩跟前,小贩很热情地问老太太:“您想买点什么?"老太太说:“我想买点李子。”小贩连忙说:“我们家的李子,叉大叉甜,特别好吃,您尝尝。”结果老太太却尝也不尝,转头就走开了。她叉去了第二家小贩摊子前,这个小贩也像第一个_样,他问老太太想买什么水果,老太太说买李子,小贩就很聪明地说:“我们家的李子有酸的,有甜的,您想买哪一种呢?”老太太说买酸李子,小贩便说:“我们家的酸李子特别酸,您先尝尝。”老太太尝了一口,果然很酸,马上买了一斤。
老太太又经过第三家小贩,看见第三家也有李子,就问了小贩他们家有没有酸李子,酸李子又是怎么卖的,小贩就更聪明了,他问:“别人都想买甜李子,您为什么要买酸李子呢?"老太太说因为她儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩立刻奉承道:“您对您儿媳妇真好,经常也有孕妇来我这买水果,听说孕妇要多补充维生素,您可以再买点猕猴桃,猕猴桃的维生素含量最丰富,您要不要来点儿?”
老太太一听又买了一斤猕猴桃。
这个案例向我们直观地说明了“
吹吸风清洁机客户的需求”对于销售人员的重要性。
从案例中看,老太太在准备购买水果的时候,第一个小商贩只一味地夸赞自己的李子是多么的甜。因为他根据自己多年来的经验得出“人们喜欢吃甜的李子”,然而,老太太却是为了给怀孕的儿媳妇买酸李子的。
所以我们在销售过程中,最忌讳用自己的思考方式来揣测吹吸风清洁机客户的需求,因为结果往往适得其反。我们不能像第一个小贩那样一味地只夸自己的产品有多好,而是要像第二个小贩那样,先搞清楚吹吸风清洁机客户真正的消费需求,吹吸风清洁机客户真正想买的是什么样的产品。只有了解吹吸风清洁机客户的需求,才能更好地为吹吸风清洁机客户推荐产品,促成交易。
但是,只了解吹吸风清洁机客户的需求并推荐合适的产品给吹吸风清洁机客户是远远不够的,一个优秀的推销员应该像第三个小贩一样,不但了解吹吸风清洁机客户真正的心理需求,还能挖掘吹吸风清洁机客户潜在的心理需求,并最后通过自己的努力完成更大的交易。
吹吸风清洁机客户的需求对于销售人员来说是非常重要的。很多时候,吹吸风清洁机客户的心理需求往往支配着他接下来的购买行动。只有充分了解吹吸风清洁机客户的需求,才能有针对性地给吹吸风清洁机客户介绍适合的产品,最好的产品不一定是最合适的。因为每个吹吸风清洁机客户对产品的需求不同,所以我们要推荐给吹吸风清洁机客户最适合他的产品,才能让吹吸风清洁机客户满意,达成交易。
无论是在销售前,还是在销售过程中,最重要的就是要对吹吸风清洁机客户的情况有一个充分的了解,特别是在拜访吹吸风清洁机客户之前,要做好充分的准备,了解吹吸风清洁机客户的真正需求,才能为我们接下来的拜访增加成功的概率。
那么,我们应该事先了解吹吸风清洁机客户的哪些信息呢?
家庭条件、家庭成员信息等。在吹吸风清洁机客户购买产品之前,销售人员一般最能直观了解的就是吹吸风清洁机客户的这些基本信息。如果吹吸风清洁机客户有购买的意向,对于这些基本信息,吹吸风清洁机客户是非常乐意透露的。那么从吹吸风清洁机客户的这些基本信息中,我们可以分析出哪些需求昵?
比如,对于投资项目而言,吹吸风清洁机客户的职业、年龄等都可能影响吹吸风清洁机客户的投资方向和投资力度。吹吸风清洁机客户的性格和爱好也都能分析出吹吸风清洁机客户的业余活动、吹吸风清洁机客户的生活规划及未来方向等。对吹吸风清洁机客户的家庭成员情况也要有一个简单的了解,方便我们了解吹吸风清洁机客户的家庭地位,这有助于我们日后的单促成。
无论是投资还是理财,或者其他消费产品,只要我们提前掌握了吹吸风清洁机客户的基本信息,就可以对吹吸风清洁机客户的需求有一个简单的了解,不过,仅靠本信息就断定吹吸风清洁机客户的真正需求是不明智的,还要在之后的面见过程中不断进行试探和检验,最终确定吹吸风清洁机客户的需求。
观察吹吸风清洁机客户的社交圈
吹吸风清洁机客户的社交活动一般与
吹吸风清洁机客户的性格息息相关。我们可以通过观察吹吸风清洁机客户的社交圈,对吹吸风清洁机客户的喜好和性格做一个全面的了解,帮助我们分析吹吸风清洁机客户的需求。在拜访吹吸风清洁机客户之前,我们可以先融入吹吸风清洁机客户的社交圈,多学习一些吹吸风清洁机客户感兴趣的知识,以便我们和吹吸风清洁机客户之间能有共同的话题,拉近我们与吹吸风清洁机客户的距离。
吹吸风清洁机客户需求调研
这个方法是最直接的方法。在拜访吹吸风清洁机客户之前,我们可以先对吹吸风清洁机客户进行全面的售前吹吸风清洁机客户需求调研。可以通过微信、微博发布一些测试题,然后邀请吹吸风清洁机客户参与其中。吹吸风清洁机客户一般不会对这种很简单的事情感到麻烦,所以我们可以大胆尝试,通过网络平台邀请吹吸风清洁机客户。从吹吸风清洁机客户对待调研试题的反应上,我们也能基本了解吹吸风清洁机客户的购买欲望是否强烈:如果吹吸风清洁机客户不愿意参与,我们也不要强迫吹吸风清洁机客户;如果吹吸风清洁机客户愿意参与其中,那我们就可以直截了当地通过试题分析出吹吸风清洁机客户的需求。
总而言之,了解
吹吸风清洁机客户的需求会给我们接下来的拜访带来很多好处。我们能够把握吹吸风清洁机客户的需求,对症下药,有针对性地给吹吸风清洁机客户介绍感兴趣的产品,从而调动吹吸风清洁机客户的好奇心,提高我们拜访的成功率。